Rakyat Kalbar, Pontianak – Telkomsel Area Pamasuka terus memperluas jangkauan layanan dengan meresmikan tiga GraPARI baru di wilayah strategis, yakni Pasangkayu (Sulawesi Barat), Labuha (Halmahera Selatan), dan Kubu Raya (Kalimantan Barat), Selasa (21/4/2026).
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Telkomsel dalam menghadirkan layanan pelanggan yang lebih dekat, cepat, dan berkualitas, khususnya di daerah dengan pertumbuhan ekonomi yang terus meningkat.
Salah satu titik layanan yang diresmikan berada di Kubu Raya, tepatnya di Jalan Ahmad Yani 2, Komplek Ruko Pawon Permai. Kehadiran GraPARI ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan telekomunikasi yang semakin tinggi.
General Manager Customer Care and Retention Telkomsel Area Pamasuka, Arief Hidayatus Sefian, menyebut pembukaan GraPARI baru merupakan langkah strategis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Kehadiran GraPARI ini merupakan wujud komitmen kami dalam menghadirkan layanan pelanggan yang unggul dan mudah diakses. Kami berharap pelanggan dapat merasakan pengalaman terbaik dalam mengakses berbagai produk dan layanan Telkomsel,” ujarnya.
Sebagai pusat layanan pelanggan, GraPARI menyediakan beragam layanan, mulai dari pembelian kartu prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade jaringan 4G/LTE, hingga pendaftaran pelanggan pascabayar Telkomsel Halo. Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan internet rumah IndiHome, termasuk pemasangan baru, peningkatan kecepatan, serta penambahan fitur.
Telkomsel menargetkan kehadiran GraPARI ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mendorong pemerataan akses layanan telekomunikasi dan percepatan transformasi digital di berbagai daerah.
Dengan penambahan tiga GraPARI baru tersebut, total titik layanan di wilayah Pamasuka kini mencapai 141 lokasi, mempertegas komitmen Telkomsel dalam menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan masyarakat. (*)
Komentar
Silakan login untuk memberikan komentar: